E-Governo na Costa Rica e no Panamá: considerações a partir dos websites governamentais
Palavras-chave:
Governo eletrônico. Websites governamentais. Políticas Públicas. Costa Rica. Panamá.Resumo
A pesquisa discorre sobre o nível de maturidade do governo eletrônico (e-gov) na Costa Rica e no Panamá. A problemática da pesquisa versa sobre a capacidade que os governos possuem para colocar em prática, as diretrizes de e-gov através de websites governamentais. O objetivo geral do trabalho é analisar os portais de governo nacionais dos países mencionados. Em termos gerais, considera-se que um uso mais intensivo e avançado das TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) propicia eficiência na administração pública ao economizar recursos para atingir os objetivos, assim como, processos mais transparentes e participativos. Em última instância, a sociedade civil pode participar mais ativamente na elaboração de políticas públicas e, o Estado pode aprimorar suas funções específicas ao desenvolver o governo eletrônico. Em linhas gerais, com relação às considerações finais da pesquisa foi percebido que o governo eletrônico da Costa Rica apresenta um nível maior de maturidade quando comparado com o Panamá.
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